Devoluções e trocas

ALTERAR OU DEVOLVER SEU PEDIDO

Se não estiver satisfeito com a escolha que fez, você pode devolver ou alterar seu pedido no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento. Neste caso, todos os portes de envio decorrentes da devolução ou troca serão por conta do cliente.

Nenhum produto será trocado ou seu valor será devolvido até que seja recebido e verificado que está em perfeito estado.

Importante: Qualquer transportadora que tenha sido usada, lavada ou devolvida sem a embalagem original não será trocada. Exceto que apresente defeito de fabricação e seja comunicada no prazo indicado.

PRODUTOS DEFEITUOSOS

No caso de um produto defeituoso ou de erro no envio da encomenda, Boba Portugal assumirá todos os custos derivados da troca ou devolução do produto.